Af Nicki Quist

62 af Åbenkirkes frivillige deltog i juni i en stor frivilligheds-undersøgelse. Her gav de udtryk for stor tilfredshed med deres funktion i Åbenkirke. Men der er også muligheder for forbedringer, siger de frivillige.

62 frivillige medarbejdere i Åbenkirke besvarede godt 40 spørgsmål, der havde til formål at tage temperaturen på frivilligheden i Åbenkirke. Giver det mening, at være frivillig i kirken? Er der en god stemning mellem de frivillige? Og føler de frivillige sig værdsat af den nærmeste leder? Det var blot nogle af de spørgsmål, Åbenkirke håbede at få svar på, gennem undersøgelsen.

Sådan foregik det
Undersøgelsen foregik på nettet. Programmet surveymonkey sikrede de frivillige anonymitet, og desuden kan programmet give en detaljeret analyse af besvarelserne, når undersøgelsen er afsluttet.Hvert spørgsmål i undersøgelsen fik en score. Jo højere score, jo større tilfredshed. Dertil kunne undersøgelsen også vise, hvor vigtigt de frivillige synes et spørgsmål er. Således var der nogle spørgsmål, hvor de frivillige ikke synes, det går særlig godt, men til gengæld gav de frivillige også udtryk for, at spørgsmålet ikke var særlig vigtigt for dem.

Grundlæggende tilfredshed

Analysen viste flere tydelige tendenser. På en overvejende del af spørgsmålene svarede de frivillige meget positivt. En af undersøgelsens hovedpointer er således, at de frivillige generelt er meget tilfredse med deres funktion som frivillig i kirken.Eksempelvis vendte de frivillige tommelfingeren op til at, at de oplever anerkendelse fra deres leder, at det er let at blive involveret i frivilligt arbejde, at indsatsen giver mening og at de frivillige føler sig  værdsat.

Gråzonen
Der var naturligvis også områder, hvor de frivillige også var godt tilfredse, men hvor der er mere mulighed for forbedring.I flere spørgsmål var der nemlig mere moderat tilfredshed at spore i de frivilliges svar.Der var således lavere score i spørgsmål som, at de frivillige oplever udvikling åndeligt, socialt og fagligt, at de frivillige har jævnlige fællesskabsstyrkende teamsamlinger, at de frivillige føler sig informeret om kirkens mål og hensigt, og at de frivillige udviser stabilitet og ansvarlighed over hinanden i teamet.På disse områder, er der altså mulighed for forbedring, svarede de frivillige med andre ord.

Her bør der sættes ind
Endelig var der i undersøgelsen enkelte spørgsmål, hvor svarene fra de frivillige tegnede et billede af, at forholdene bør blive bedre, hvis det fortsat skal være sjovt og give mening at være frivillig i kirken.En relativ stor del af de frivillige gav udtryk for, at mængden af arbejdsopgaver er upassende. På samme måde, var der også en del frivillige, som mente, at konfliktløsningen i kirken, kunne forbedres. Endelig - og med størst tydelighed i undersøgelsen - var der mange frivillige, som savnede sparring og feedback fra den nærmeste leder.

Temadag gav nye ideer

Næsten 100 frivillige var samlet til frivillighedsaften tirsdag d. 13. september i kirken. Her blev undersøgelsens resultater først gennemgået mere detaljeret.Derefter gik de fremmødte ud i forskellige grupper for at analysere og komme med ideer til de fem vigtigste fokusområder, undersøgelsen havde afdækket. De fem fokusområder var:* Sparring og feedback fra lederen* Konflikløsning* Opgavemængden* Samarbejde & omgangstone* Udvikling åndeligt, personligt og fagligt
De fem grupper kom med bud på, hvorfor disse fokusområder er nogle af dem, der svinger mest ud i undersøgelsen.Dernæst skulle grupperne give en række bud på, hvad man kan gøre for at forbedre situationen i de fem fokusområder.

Hvad nu?
De mange ideer og tanker fra frivillighedsaftenen vil blive brugt i bestræbelserne på at gøre frivilligheden endnu bedre i Åbenkirke. Der vil bl.a. på kommende frivillighedssamlinger blive arbejdet med konkrete temaer og givet redskaber der kan forbedre den enkeltes oplevelse af at være klædt på til opgaven.Næste frivillighedssamling bliver i foråret. Datoen og emnet vil blive offentliggjort senere.

Flere undersøgelser
Men frivillighedsundersøgelsen har allerede haft en effekt. For første gang i Åbenkirkes historie, har frivillige, medledere og ledere i kirken mødtes og sammen drøftet, hvor tingene virker, hvor det halter og hvor det hænger. Alt er sket i en god tone, og alle har arbejdet på samme mål, nemlig, at frivilligheden i Åbenkirke skal blive bedre.Derfor vil der komme flere lignende undersøgelser i fremtiden. På den måde er det tanken, at man tager temperaturen på frivilligheden i Åbenkirke med nogle års mellemrum.